TMC潜力无限 腾邦国际抢占市场先机

　　2012年中国商务旅行情况调查报告指出，受访企业大多认为商务旅行在维系客户与合作伙伴关系的过程中起着至关重要的作用。越来越的企业主认识到，差旅不是纯花钱，而是一种可以带来更多客户生意的投资，通过先进的差旅管理系统和手段，可以优化差旅资金的使用效率，达到少花钱多办事的目的。随着企业管理层对差旅管理(TMC)的重视，差旅管理的理念也逐渐被中国企业所接受，差旅管理作为一个朝阳产业正呈现出上升的趋势。

　　据世界旅游及旅行理事会发布的数据显示，目前中国已成为全球第三大商务旅行市场，2010年全国各企事业单位用于差旅招待的支出将超过4000亿人民币。而据美国一项调查结果显示，亚太地区是差旅增长最快的地区，而中国又远高于其它地区的增长率，10年间的年增长率为11.6%。报告指出，发展中国家特别是中国的差旅市场正在日趋成熟，预测未来五年，中国的差旅增长率将达到6.5%，而美国的增长速度仅为0.3%。按照这样的预期，中国将在2015年超过美国，成为差旅支出最多的国家。

　　从这份报告的数据中可以看出，中国差旅市场将会有很大的发展。随着企业对差旅管理意识的加强，已有越来越多的企业委托专业差旅公司提供相关服务，以期节约差旅成本，进而提升企业商务旅行管理水平与资源整合能力。然而，企业传统的差旅管理模式存在巨大资源成本浪费、有着难以克服的管理漏洞，无法从根本上为企业解决商务出行方面的诸多问题，因此，选择一家专业的差旅管理机构成为了企业最迫切的需求。而历练了十五年差旅功夫的腾邦国际则以现代化的专业差旅管理手段，可以为企业提供更为专业的差旅服务，在差旅管理这个蓝海市场中抢占一席之地。

　　不断强化服务领先发展理念的腾邦国际，一直以来都遵循着“以客为尊”的服务宗旨，因此，服务优势以及管理优势更成为了腾邦国际领先业界的核心竞争力。在服务方面，腾邦国际有专属的VIP预订模式、专属VIP客户服务团队、24小时服务支持、机场快速通道服务以及应急事态处理等多达十数条的专业服务，更能以最优价格承诺、多元化结算、全面的资源整合等成本管理服务。其“专属服务”更是为客户打造了全方位的完美体验：呼叫中心专属VIP全球服务热线，为客户提供“听得见的微笑”服务，并支持电话、MSN、QQ、E-Mail、传真、在线系统等多种机票查询与预订方式，还可智能身份识别；呼叫中心的24小时服务支持，保证了服务的连续性，并支持24小时变更操作，由服务团队提供相关服务，并将变更后的行程信息发短信通知旅客本人；月购票量超一定量的客户，腾邦国际还将免费为企业领导提供指定城市始发的航班使用机场快速通道，由专人迎送、代办登机牌及机场引导服务。

　　此外，如遇地震、恶意威胁等紧急突发事件导致的无法登机等状况，腾邦国际将为企业客户提供机场专员协助处理此类事宜，保障安全出行。

　　另一方面，腾邦国际可根据客户的出行，给予出行前中后整个过程中的个性化管理服务、商旅数据分心以及全程费用控制等专业管理，从而大大节省了企业出行成本、优化客户出行体验，提升客户出行工作效率。

　　由此可见，腾邦国际早早地“嗅”到了差旅管理市场的发展潜力，并凭借专业的服务优势与管理优势将触角伸向这片市场蓝海，抢尽先机。可以预见，中国差旅管理行业中，这一快速发展的新兴龙头未来成长可期。