致敬把工作服当盔甲的雅斯特酒店人！

他们不想待在家人身边吗？当然想。

但是，他们觉得身上扛着责任，在其位，就要谋其职，更何况现在是特殊时期，能为疫情奉献一份自己的力量，让他们觉得自豪。

01年龄最小，耐力最好

疫情发生后，没有太多人住酒店了，大多数同事都提前回家了。陈婷想着，这下自己也要过一个长假了。但是1月20日突然接到店总通知，所在酒店被政府征用，作为医护人员后勤保障处，需要有人值班。陈婷没有多想，立刻退掉了自己准备回湖南老家的车票。

陈婷是雅斯特酒店武汉体育学院店前台，年仅18岁的她，作为店内年龄最小的员工，但是在人员紧缺的情况下，她坚守值班，不畏险情，24小时待命，每天工作时长超过12个小时，连入住在酒店的一线医护人员都对她称赞有加。店总担心她年龄小抵抗力不够，劝她多去休息，陈婷说：“医护人员们是这次战疫中的中坚力量，我要好好为他们值班，让他们有良好的休息。”

02我在封城前赶回酒店

1月22日，原本已经在老家准备过春节的岳波，连夜赶回雅斯特酒店武汉体育学院店。因为他听说酒店被征用，要为医护人员服务，他也想出一份力。

返回岗位后，岳波立刻肩负起维护酒店安全防疫的重任，每天坚持巡查、消毒、测量客人体温、协助店总处理各种紧急事务，每天奔波在一线10个小时以上。

面对工作，岳波毫无怨言，始终保持积极的工作态度，他希望自己的热情，可以带给医护人员一丝温暖。雅斯特酒店武汉体育学院店店总说：“岳工面对工作特别热情，特殊疫情下，他仍然坚守岗位，团队的伙伴们看到他这样认真负责的对待工作，大家的工作积极性也都很高，让人感动。”

03孩子太小了，我们把他当自己的小孩来看待

由于家人都被隔离了，8岁的小远被留在了雅斯特武昌首义广场店酒店。酒店前台万灯，在知道情况后，时刻关心和照顾着小远，让小远不再害怕和孤单。

万灯说：“看到孩子自己一个人在酒店，我们几个工作人员都很心疼，每天会轮流着过去陪陪孩子。拿自己消过毒的手机给小远，让他和父母开视频聊聊天。这个特殊的时期，人被迫隔离，但爱心不会被隔离。”

在酒店被政府征用后，万灯以周到细致的态度和高度的工作责任心服务着每一位客人。特殊时期大家不敢外出，他还经常冒着危险主动帮助客人购买生活物资，悉心照料着每一位不能归家的人。防疫人员和顾客对他给予了高度认可和好评。

04把酒店当家的人

在这种特殊情况下，家是最温暖的地方。但是武汉长丰店的客房主管马丽华，在疫情爆发后，放弃了陪伴家人的机会，持续坚守在岗位一个多月。很多同事知道酒店需要人手后，也想赶回来帮忙，但是无奈于“封城”。

面对人员不足的情况，马丽华负责好清理和消毒客房卫生本职工作外，还主动承担起了酒店公区清洁和消毒的工作。朴实的她从来没有任何怨言，一直默默地超额完成每一天的工作任务，确保酒店的卫生和消毒工作做到位，为酒店员工团队树立了榜样！

05只想让医护人员正常洗上热水澡

2月14日凌晨3点，酒店热水系统出现故障，致使 24 小时轮流上阵的一线医护人员回到酒店后没有热水洗澡，得知消息后姜春生没有丝毫犹豫，冒着严寒和风雪，迅速赶到酒店突击抢修，在最短的时间内恢复了酒店热水供应，快速的故障处置效率，让一线医护人员颇为感动，对酒店服务多次称赞。

姜春生说：“我知道自己其他方面帮不上大忙，但是能把自己擅长的小事做好，能让辛苦的医护人员洗上热水澡，我心里多少有些安慰，医护人员们太伟大了。”

作为雅斯特武汉音乐学院店工程员，姜春生在疫情期间，工作高度负责，凡是酒店需要他的地方就会有他的身影，除了完成日常的客房和公区消毒工作，还坚持每天把鼓风机搬到各楼层通风，这样执着认真的态度，是雅斯特人最美的品质。

06让医护人员吃饱饭才有力气抗“疫”

江凤华说：“人是铁饭是钢，吃饱饭了才有力气加入战斗。别的我也不太会，但是做饭是我擅长的。在这种特殊疫情下，我们希望自己做的饭菜能够合医生们的胃口，让他们吃的开心，增强抵抗力和战斗力。”

雅斯特武汉黄鹤楼户部巷店，于 1月 31日被政府征用提供给一线医护人员及方舱医院建设工程人员住宿，客人一日三餐的重任落在了酒店厨师江凤华的肩上，在疫情的阴霾下，每出一趟门都是冒着较大的风险， 但为了解决客人及酒店员工用餐问题，她一方面做好严格的防护，另一方面多次亲自往返超市采购食材。

在防疫管控升级无法外出采购后，她又主动联系供应新鲜蔬菜的渠道，确保驻店医护人员和建设者的一日三餐不受任何影响。默默无闻的她，在看到医护人员吃上热乎饭菜时，嘴角才会露出欣慰的微笑。

07特殊时期工作还分什么你我

因疫情影响雅斯特随州白云湖店临时歇业，但是门店仍然需要人员驻店值守。工程员颜新国主动请缨，坚持留守酒店。

酒店附近的洗涤厂停业，颜新国主动帮助店总把200多床布草进行洗涤及晾晒，这本不是他的工作，但他没有任何要求和怨言。

2月14日酒店被政府征用，面对临时人手不足的情况，他冒着危险坚守岗位，主动承担更多工作，尽职尽责的完成接受的每一项任务，得到酒店所在区域政府相关领导的多次表扬称赞。

有位作家说：“和平年代，生活和平年代，生活平庸雷同，日复一日的安宁，将人性的大善和大恶都覆盖住了。有时候，一辈子就在这样的遮掩下过去；然而，一旦到非常时期，如战争，如灾难，人性中的大善和大恶便全都张扬出来。”

在这次雅斯特人齐心协力共同抵御疫情的战斗中，完美的呈现了雅斯特人的特质，这也正是雅斯特一直所坚信和推崇的“自信、激情、共享、感恩”的企业价值观！当然还有更多的人，他们也在为疫情默默付出自己的努力，他们舍己为人，他们像我们今天看到的白衣天使一样散发着自己的光！他们是优秀的雅斯特人，他们因为对酒店业的热爱，因为对企业的忠诚，选择了在一线坚守，他们就是把工作服当盔甲的酒店人，是敢于承担责任的雅斯特人！让我们共同期待春天的到来！

责任编辑：李雨恒

文章来源：http://www.cntgol.com/sulan/2020/0827/247880.shtml