重营销轻研发，缺乏核心技术的MAXHUB如何与微软竞争？

2015 年 1 月 21 日，微软发布了面向企业用户的巨屏设备Surface Hub，这是一款专门面向企业用户的巨屏设备，其典型的使用场景就是会议室办公协作。凭借其作为企业生产工具的优秀体验，Surface Hub不但每年给微软带来的可观的收入，还力压Google、思科巨头公司，拿下会议显示器市场的头部地位。

或许是在Surface Hub的启发之下，近年来国内智能办公会议平板的产品也越来越多，其中还包括了“改变人类计算平台历史”TNT工作台。当然，除了漫天嘲讽和层出不穷的段子，TNT什么也没有留下。

值得一提的是，在众多的商用平板中，2017年上市的MAXHUB以国内行业第一的占有率成为“行业老大”。但似乎作为“行业第一”的MAXHUB，近年来在品牌营销上也立志捍卫自己“会议平板行业第一”的美名，而在消费者更关注的产品品质和用户口碑方面却依然出现了诸多问题。

用户评价是最直接的市场反馈，在某电商平台的MAXHUB店铺评论区，时常冒出负面评论。有用户在使用后表示，摄像头清晰度不高，有明显的颗粒感，画面模糊惨不忍睹。有位用户则反馈，与主打的高清显示、流畅书写等功能完全无法满足日常使用，甚至宣传中的云会议功能特直接“消失”。最关键的还是卡顿问题，有时严重到完全不能用。面对这样的情况，不少用户给出了双十一节前提醒：入坑MAXHUB需“慎重”！

视频画面成像是使用智能办公设备的消费者最为关心的指标之一，而MAXHUB作为行业明星，却至今也无法攻克这一技术难题，难免会引起消费者的吐槽与失望。从2017年至今，MAXHUB凭借低廉的价格在不温不火的视频会议行业中占据了一席之地。行业人士认为，由于MAXHUB母公司视源股份，长期以来将研发投入控制在5%左右，轻研发重营销等问题已经开始浮出水面。

不论是智能会议平板市场还是其他产品，用户体验始终是第一位。云计算、大数据等技术的进步，让智慧办公的形态有了更多的想象空间。但优质的用户体验一定是建立在扎实的核心技术之上，需要长时间研发投入和经验积累。智慧办公产品市场的快速发展要求企业能够更加快速、高质量的满足市场需求。因此，MAXHUB面临着诸多短板，或许只有静下心来增大研发创新的投入，才能挽回负面如潮的口碑。

而另一方，国内商用会议平板市场虽然有着巨大潜力，但激烈的竞争已拉开序幕。迪显咨询数据显示，国内有超过2000万个会议室，其市场规模达到3300亿元，国内众多知名科技企业已先后入局，想要在智能会议平板市场大显身手。前不久微软在Ignite2020大会上宣布50英寸屏幕的Surface Hub 2S将在今年晚些时候在中国市场上市。

或许，市场留给MAXHUB的时间已经不多了。

责任编辑：李雨恒

文章来源：http://www.cntgol.com/sulan/2020/1022/249036.shtml