中国酒店数智化迎来“爆发年” ：影院式客房必不可少

据文化和旅游部数据中心测算，2021年清明假期，全国国内出游1.02亿人次，同比增长144.6%，恢复至“疫”前同期的94.5%;国内旅游收入271.86亿元，同比增长228.9%，恢复至“疫”前同期的56.7%。飞猪、驴妈妈、携程等也相继发布清明假期出游报告。其中飞猪数据显示，清明旅游预定量同比涨超450%，已超过2019年同期水平，乡村民宿预定量同比涨超16倍，门票预订量同比涨超20倍。这些数据折射出了酒旅行业的强势复苏。在这样的发展势头下，面对翻涌而来的新世代消费人潮，酒店品牌如何踏浪出圈?

新世代消费者需求下 数智化酒店呈现跃升发展态势

得年轻人者，得天下。在90后、95后、00后逐渐成为各大品牌主要研究对象的当下，他们的需求正引导着行业经济的发展。以1995-2009 年出生的“Z世代”为例，作为互联网化世代，他们是受到互联网、即时通讯、短讯、MP3、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。受益于经济状况的稳定与富足，他们在消费观念上已经不仅仅停留于基本功能，而是更加追求精神的满足和体验的数智化。

具象到酒店行业，为迎合新时代消费者的出行偏好和需求，完成其从入店到离店、从餐饮到健身、从卫浴到睡眠等全方位的贴心体验。各大酒店品牌都在多维度创新、不同切面链接，结合数智化科技，推出新型的产品和服务，以提供丰富的入住体验，获得心智共鸣，建立更深层次的联系。

这也是近年来，酒店不断进行品牌主题细分化运营的原因。在诸多细分品类中，凭借科技，将影视内容与酒店住宿深度结合的电影酒店飞速发展，成为酒店主题细分第九大类型。根据迈点研究院监测数据：电影酒店在酒店细分市场中占比为4.27%，次于商务酒店、度假酒店、生活方式酒店、文化主题酒店、个性化酒店、电竞酒店、艺术酒店、设计师酒店类型，这八个主题在细分市场占比分别为17.09%、14.53%、12.83%、10.83%、7.98%、5.13%、4.84%和4.56%。

对此，坚果投影烁视科技销售管理中心总监李明，在由商业空间产经研究媒体-迈点网联合商业空间资产战略研究咨询机构-迈点研究院主办、先之教育及先之IHMA上海分会协办的“2021迈点数智酒店高峰论坛”上表示：“未来互联网趋势下视听界的趋势，很可能是更加具有互动性和智能性的影院式大屏沉浸式体验”。那么，并不想完全做电影酒店的酒店品牌如何搭上这列快车?

媲美影院观影效果 影院式客房备受青睐

对于这个问题，近日精彩亮相2021年上海国际酒店工程设计与用品展的坚果投影给出了自己的答案——为酒店提供“硬件+内容+系统+服务”一体化的影院式客房解决方案，助力其打造影院式客房，并以“智能、互动、娱乐、大屏”四大关键词为抓手，切实帮助酒店吸引新世代消费者。

以位居“2020年电影酒店品牌影响力10强榜单”TOP1的美豪酒店为例，它致力于打造酒吧文化+3D影院与酒店结合的风情主题酒店。在2016年冲刺新三板重要阶段之际，基于提高用户体验感的核心诉求，美豪酒店摒弃传统标配，统一引入坚果智能投影仪，打造3D影院客房，引来住客好评如潮。

将20%的房型改造为坚果VIP影院房的喆啡酒店(石家庄店)也以相较更高的入住率为影院式客房的引流能力提供了最好的注脚。据潮漫酒店(广州增城新塘轻轨地铁站店)房价显示，酒店普通房间售价286元，影院房售价可达340元，高于普通房型18.9%;普通套房445元，其中影院套房568元，高于普通套房27.6%。

可见，在影院式客房所打造的新型酒店入住体验中，新世代消费者社交、娱乐、休闲、个性化的多元需求得到了良好的满足，有效帮助酒店从客房体验同质化的沼泽困境中突围而出，获得更好的经营业绩。与此同时，在新世代消费者爱分享的行为习惯下，酒店品牌形象及美誉度正不断提升，并反哺品牌的市场竞争力。但这只是坚果投影为酒店赋能的一个切面。

影院式客房对于酒店到底增益几何?

在影院式客房提升客单价以及入住率的同时，坚果投影所提供的内容运营增值服务也在多维度增加收益。以电影点播为例，对于“Z世代”来说，他们已经养成了视频付费的习惯，超 90%的“Z世代”用户都有过订阅视频会员的消费经历，超前点播、单片购买、应援投票等视频消费形式也能被其所接受。另外，通过坚果投影接入的广告业务以及酒店周边旅游、交通、餐饮等O2O一站式解决，酒店盈利能力正在不断提升。

此外，影院式客房还有一个宝藏功能——变废为宝。酒店排房中避无可避的暗房，因为无法提供良好的入住体验，一直都是运营的硬伤。因此，很多酒店都对之进行特价房的处理。现在，借助坚果投影所提供的影院式客房解决方案，暗房、无窗房都能被改造成主题房，不仅不需要特价保障入住率，还能借此获得更高的溢价。

解决硬伤，软性提升入住体验，聚焦经营痛点的坚果投影获得了诸多酒店品牌的青睐。在2021迈点数智酒店高峰论坛上，坚果荣获“迈点数智酒店最佳服务商”称号。据透露，在本次2021年上海国际酒店工程设计与用品展上，500+行业领先品牌已经与之深度接洽，希望能借力于此，为新世代消费者提供更多的优质服务，踏浪出圈。

责任编辑：李雨恒

文章来源：http://www.cntgol.com/sulan/2021/0419/251320.shtml