掘金下沉市场 宜尚酒店打造核心竞争力

据相关数据显示，我国流动人口总规模经历了30多年的持续上升，自2014年达到峰值2.53亿人后，已经连续5年呈下降趋势。目前，超七成返迁人口不愿再外出。主体为80后和90后的新生代流动人口中，七成以上打算在5年内返乡。对于四五线城市而言，这些从一二线城市流出的人口，具备高购买力。他们的到来将有效提升低线城市的消费质量和消费结构，推升了四五线城市消费的繁荣。而且，部分四五线城市还出现了消费金额增速和客单价增速已经明显快于一线城市的现象。可以预见，酒店作为住宿消费的重要品类，也将会在四五线城市迎来新的发展机遇。

四五线城市在疫情后表现强劲的复苏态势，同程艺龙曾表示，疫情后下沉市场的快速回暖，有力地支撑公司业绩的反弹。其次是四五线城市不断释放的文旅消费需求，以今年电影国庆档表现为例，核心受众之外的四五线城市，以及35岁以上人群，成了国庆档“逆袭”的关键。

当越来越多的中端酒店挤进四五线城市的赛道时，宜尚酒店迅速抢占先机，并率先交出了一份漂亮的成绩单。这主要是因为，宜尚酒店拥有极具前瞻性的区位选择、形成“降维打击”的“超中端”产品打造以及“破界式”的服务提供。这三大环节，共同组成了宜尚酒店在四五线市场的核心竞争力。

以宜尚酒店庆阳天禾店为例，被誉为陇东能源重镇的庆阳，商业发展势能十足。庆阳在2020年甘肃省各市州GDP排行榜中位列第二，仅次于兰州。而且位于庆阳的陇东能源基地未来将成为甘肃省重要的经济增长极，为商旅消费打下了坚实基础。作为甘肃省唯一的革命老区，庆阳拥有极为丰富的红色文旅资源，全市共有革命遗址遗迹240多处。随着红色旅游热潮的不断上涨，旅游客群也会随之增加。

给庆阳酒店市场带来冲击的是宜尚酒店的“全智能化”。硬件方面，庆阳天禾店是庆阳为数不多的拥有智能机器人的酒店；软件方面，宜尚酒店2.5产品中，随处可感的智能化住宿体验。

在品质化的中端酒店产品基础上，提供打破边界的“高端式”服务，是宜尚酒店为庆阳带来的第三重惊喜。从入住时为客人送上欢迎水果，到每天夜间免费提供的晚安甜汤，对于一些老顾客及常住客人，酒店还会送上惊喜拼盘及手写欢迎卡片……这些原本高端酒店才会出现的服务，现在已经成为了宜尚酒店庆阳天禾店的服务“标配”。

相较于一二线城市消费者对品牌的高忠诚度，四五线城市的消费者对品牌认知稍弱一些，倾向于在能满足需求的产品中选择最实惠的。从OTA上消费者对宜尚酒店庆阳天禾店的评价可以看出，“环境不错”、“服务很好”、“交通方便”、“酒店很好”等朴实的评价中透露出的消费者对宜尚酒店庆阳天禾店的由衷肯定。因此，中端酒店在落地四五线城市时，需要从产品、服务以及选址等多维度搭建起强大的竞争壁垒，才能成为消费者的首选。

消费市场的变化，带动了投资市场的转变。对于四五线城市的酒店投资人而言，在盈利能力的考量基础上，酒店品质的高下也成为了一个重要衡量指标。为此，中端酒店需要重新梳理品牌投资优势，满足新的投资需求。根据目前的投资市场来看，更适配的投资模型、更强大的竞争壁垒以及更周全的全链支持，共同构成了四五线城市投资中端酒店的新期待。

责任编辑：李雨恒

文章来源：http://news.cntgol.com/dyzd/2021/1026/253980.shtml