逆势而起，北京通州环球度假区丽柏酒店迎来“开门红”

奥密克戎毒株的蔓延，让本已开始复苏的全球旅游业再次陷入困境，主题公园行业的流量也是大打折扣。逆境中求生，再次成为了酒店业面对的难题。

而2021年11月30日开业的北京通州环球度假区丽柏酒店，开业至今连续满房，截止至12月31日，综合RevPAR达407元，中央预订率近50%。在疫情持续反复的北京，丽柏团队转危为机，迎难而上，迎来“开门红”，无疑交出了一份优秀的成绩单。

北京通州环球度假区丽柏酒店距离北京环球影城主题公园仅600米（直线距离），紧邻地铁7号线，搭乘三站即可到达游乐园区，驱车前往只需7分钟。

作为丽笙酒店集团旗下品牌、锦江酒店（中国区）隶属品牌，定位中高端的丽柏集合了比利时、西班牙、荷兰、新加坡和中国五国联合设计团队智慧，赞颂大都会便携、舒适、人性化的生活，力求为精致主义新中产创造“好知心，好享住，好值得”的美好体验。北京通州环球度假区丽柏酒店作为丽柏品牌的旗舰店，自由随行、随时充能的“柏变空间”、健身+洗衣+美食一应俱全的“柏享体验”、严选打造舒适体验的“柏选客房”……旨在360度沉浸式让消费者感受“feel good赞享每刻”的美好时光。  

北京通州环球度假区丽柏酒店大堂接待区

北京通州环球度假区丽柏酒店生活自助服务空间  

同时北京通州环球度假区丽柏酒店的出色业绩，也离不开品牌CEO谌业伟带领下丽柏团队的努力。针对walk-in客人，北京丽柏制定散客到店礼遇，让客人享受酒店更全面的产品体验，形成高效的转化机制；对于预订客户，团队抓住客源最关注的服务峰值与终值，针对客人入住前、住中、住后进行服务部署，让顾客宾至如归。

在品牌关键服务方面，北京团队将丽柏的“柏享服务”进行专项培训，并自发延伸创造，研发出卡通布偶迎客、入住赠老北京冰粉等惊喜和福利，让顾客体验高于房费的服务特色，从而快速建立起好评和口碑，成为酒店与周边形成差异化的软实力，吸引到更多客人，形成良性循环。  

北京通州环球度假区丽柏酒店柏享服务-圣诞礼遇

另外，自挖流量池的策略，则更加巩固了北京丽柏业绩的逆风翻盘——前台每日要求必须转化10位新住客成为有效会员，从而增加酒店固定客源，让所有体验过北京通州环球度假区丽柏酒店的顾客都成为回头客。

在品牌、投资人、全体员工的努力下，尽管仍然面对防疫严峻形势，但北京通州环球度假区丽柏酒店依然保持着专业化、高品质的服务水准，赢得客人五星好评，更赢得投资人的信赖与赞赏。

“疫情对环球影城的冲击很大，原来已经想好酒店的收入肯定要减少。想不到，我投资的丽柏酒店开业以来，连续满房……真的，选对团队很重要，好的团队做的品牌和产品才有竞争力，好的团队能用高品质、高标准面对危机，口碑才能很快建立起来。现在，我对酒店投资有了更大的信心和期待！”北京通州环球度假区丽柏酒店的投资人侯宝志提到。

展望2022年，相信疫情结束、旅游需求恢复时，北京通州环球度假区丽柏酒店会再一次突破投资人和消费者的预期，为顾客印刻精致记忆，为投资人带来更好收益！

关于丽柏

丽柏酒店（Park Inn by Radisson）源自丽笙酒店集团（Radisson Hotel Group）纯正血统，传承75年的设计基因，在全球范围内运营并筹建超265家酒店。2018年，锦江国际完成丽笙集团收购后，丽柏随锦江全球发展战略，于2019年正式进入中国，并在2020年正式推向中国市场。

在消费升级和美学需求升级的今天，丽柏提倡赞颂大都会便捷、舒适和人性化的精致生活，秉承少却更好和实用主义的产品设计理念，旨在打造为全球新中产阶级服务的国际中高端精选服务酒店品牌。

责任编辑：李雨恒

文章来源：http://www.cntgol.com/sulan/2022/0114/254937.shtml