途牛：“她旅行”大有不同！

伴随女性群体经济收入和购买力不断提高，“她经济”成为近年来的持续热词。由女性主导的消费力量正影响着各行各业，“她旅行”便是女性消费力在旅游行业中的具体表现。基于2021年度途牛旅游网女性用户出游数据，途牛对外发布《女性旅游消费洞察报告》（以下简称《报告》）。

什么样的“她”爱旅行？

四成“上班族”心怀诗和远方

截至目前，途牛旅游网男女用户比例分别为46%和54%，女性用户比例高出男性用户比例8个百分点，相比之下女性的出游意愿更强烈。

《报告》数据显示，一方面，80后、90后女性出游占比超过60%，其中年龄在26-35岁的女性占比高达40%。这一年龄段的女性多是“上班族”身份，更有经济自主权，因此有能力为诗和远方“买单”。从客源地来看，上海、南京、北京、天津、武汉、深圳、广州、苏州、杭州、重庆等一线或新一线城市的职业女性更喜欢旅游。

另一方面，如今女性在选择旅游产品时呈现出了一些新的行为特点，其中预订决策时间缩短尤为明显。近年来，旅游产品的预订渠道进一步由线下向线上迁移，近七成女性一般会在线上下单前3天开始浏览相关产品，超三成女性选择在出游前1-3天“火速”下单。 

“她旅行”究竟有何不同？ 

在消费升级的大背景下，高品质旅游日益成为消费者的普遍需求，而在旅游的消费理念和习惯方面，男女之间还是存在着较大的差异。 

“她”更会玩儿 

《报告》数据显示，2021年度，上海、三亚、南京、青岛、北京、成都、杭州、广州、武汉、长沙是最受女性欢迎的十大目的地。途牛旅游网女性用户出游订单中，门票产品品类占比达30%，山岳、湖泊、海岛、古镇、主题公园等都是深受女性偏爱的旅游景点。 

区别于以往，如今“她旅行”更讲究“酷”“飒”和“有内涵”等精神层面的满足。《报告》指出，近年来徒步、攀岩、跳伞、滑雪、潜水、冲浪等极限运动纷纷上榜“她旅行”愿望清单，相关产品搜索量和预订量持续上扬。

在自驾游方面，越来越多的女性尤其是敢想敢做的“Z世代”女性，她们热衷于通过自驾的方式来完成一场高质量的旅行。在文化旅游方面，文博游需求被点燃。故宫博物院、河南博物院、南京博物院、陕西历史博物馆、秦始皇兵马俑博物馆等“网红”博物馆一跃成为女性旅游打卡的新地标。 

与此同时，女性愈发多元化和个性化的需求不断加速着旅游主题和玩法的创新升级。“酒店+”微度假、“免税+旅游”、私人定制游等相关产品的涌现，让女性出游有了更多选择，也收获了更多惊喜和快乐。 

“她”更会享受 

住宿一直占据着旅游消费的“大头”，同时住宿标准也是影响旅游品质的关键因素。《报告》指出，女性出游时在住宿方面的支出呈现持续正向的增长态势，高星酒店及更多有特色的酒店、民宿受到了越来越多女性的青睐。 

2021年度，高星酒店成为半数途牛女性用户的心动之选。在主题公园热的加持下，上海迪士尼乐园酒店、上海玩具总动员酒店、珠海长隆企鹅酒店、长隆横琴湾酒店（珠海长隆旗舰店）、广州长隆熊猫酒店、环球影城大酒店、诺金度假酒店等主题酒店纷纷跻身“爆款”，吸引了大批量女性乐园玩家亲身体验。

除了偏好高星酒店，女性对旅游品质的需求还体现在方方面面。根据埃森哲相关数据，中国有近4亿年龄在20岁-60岁的女性消费者，其每年掌握着高达10万亿人民币的消费支出。在精致美食、便捷出行、休闲度假、私人定制、商旅定制等领域，女性均被视作最具价值的消费群体。对于旅游行业而言，高品质旅游产品和服务供给始终是持续激发女性消费潜力的落脚点和发力点。 

“她”更有计划更会安排 

在现代社会中，女性通常扮演着职场人、妻子、母亲等多重社会角色。她们当中，单身“都市丽人”十分关注独立旅行或闺蜜游，掌握着家庭“财政大权”的妻子或者母亲则更擅长为家人安排亲子游、家庭游等。 

2021年度，途牛旅游网女性用户出游订单中，行程天数在1-3天的订单占比最高，达57%。周边游、短途游已成为女性出游的首选。从出游时间来看，女性是节假日和周末出游的主力军，除了充分利用休息时间来旅游，在工作日错峰出游也成为越来越多“计划通”的新选择。 

那么如何才能策划出更接近心理预期的“完美假期”呢？相比于男性，女性更擅长借助网络社交媒体的力量。女性不仅爱晒旅游相关的美食、美景、服务和体验，她们晒出来的图文和视频内容甚至成为了影响其他女性旅游决策的重要参考依据。

发掘旅行更多可能？

非“她”莫属！

疫情常态化背景下，旅游产品和其他消费品一样迈进了直播时代，旅游直播挖掘和激活了旅游相关内容种草、营销带货、线上服务等多重功能。“她力量”对旅游直播的推动作用十分显著，女性开始习惯在直播间里完成旅游产品咨询、种草、购买、分享等一系列行为。 

以途牛为例，截至目前，途牛已基本建成包括覆盖全国目的地和全品类产品的综合类直播间，聚焦某一热门方向、某一目的地或某一品类的垂直类直播间，以及立足于某一目的地室外场景的沉浸式直播间在内的直播矩阵。 

以“途牛乐园精选”抖音号直播为例，该直播号选品更加聚焦，囊括了国内各大热门主题公园相关的门票、酒店、“门票+酒店”自驾游和自由行等各式各样的单产品以及产品组合，精准戳中了“她旅行”的兴趣点和需求点。截至目前，该直播号女性用户占比高达70%，她们每天主要集中在21:00-23:00这个时间段观看直播。途牛相关负责人表示，旅游直播不仅开拓了旅游产品销售新渠道，同时也发挥了内容种草、线上服务等多重作用。通过直播间实时的弹幕互动，旅游直播还能为用户营造出一种参与式和陪伴式的社交氛围。

《报告》进一步指出，在旅游直播领域，女性占据着主导地位且蕴藏着巨大的消费潜力，女性新的旅游消费理念和习惯也势必将推动旅游行业相关产品、消费场景、服务模式的同步革新。

责任编辑：李雨恒

文章来源：http://news.cntgol.com/dyzd/2022/0307/255394.shtml