中端酒店标杆 住客眼中的【丽枫酒店】

麗枫酒店,是锦江酒店(中国区)旗下的中端酒店品牌,以薰衣草天然香气和色调为特色,秉持“自然自在”的产品理念,凭借超标准的硬件配置和服务标准,深受年轻一代消费群体的喜爱。麗枫品牌创立十年,覆盖全国314个城市,开业超过1000家,是国内规模及口碑双重领先的酒店品牌。

麗枫酒店崇尚自然自在的价值主张,秉承自然,随心的生活态度,让一切张弛有度,自然自在。在酒店的设计理念和设计元素上均以自在舒适为出发点,进一步考虑顾客入住酒店的心理需求以及物质需求,为顾客提供除了住宿之外更自在的体验。这也让麗枫酒店牢牢抓住了住客的心,俘获了众多回头客。

麗枫酒店客房

为了给住客带来更优质的睡眠体验,麗枫酒店独创了很多助眠小魔法,例如客房床头的双控智能面板,可轻松按需调节房间灯光,一键开合的自动窗帘,让人无需下床就能随心开关窗帘,飘窗处的软垫为喜欢阅读的人提供舒适的阅读区,以及定制的慕思床垫及普罗旺斯枕等多种贴心配置,都让客房的每个角落散发着温暖又自在的气息。暮色渐深,伴着洗澡音乐洗个热水澡,打开助眠的音乐,一场好梦已经在前方等着你了。

在住客的眼中,麗枫酒店是如同家一般温馨的所在,也是很多人的出行首选。

“我是一个旅游博主,一年住酒店的次数可能有上百次,麗枫酒店是我优先会选择的酒店。希望以后能够继续体验到麗枫的温暖,不仅仅是我,更是温暖每一位旅行的行者!在2020年,我住的乌鲁木齐中山路的麗枫酒店,酒店很安全,进入有安检,前台也很细心地办理入住,问我们冷不冷,房间一点都不冷,就算不开暖气也觉得很温暖,卫生间是干湿分离,房间里备好了加湿器、矿泉水,麗枫给我的感觉就是物超所值,很温馨,住进酒店就像家一样温暖。”

麗枫酒店始终致力于为住客提供更好的入住体验,把入住过程划分为预订、抵达、入住、入房、用餐、咨询、互动、睡眠、退房、送行等 10 项关键节点。通过对这些关键节点都把握,为客人提供亲切温暖的朋友式服务。比如在入住环节,住客在麗枫酒店的全国门店都能体验到标志性的白手套服务和香巾花茶,让住客在踏入麗枫酒店的那一刻就享受到暖心的关怀,对酒店产生好的印象。在住客办好退房手续之后,工作人员也会送客至门口。将客人当做朋友来招待,让客人的全程体验更加舒适自在,正是麗枫酒店给住客带来好的体验、提高酒店复住率的法宝。

责任编辑：李雨恒

文章来源：http://news.cntgol.com/dyzd/2023/1031/261146.shtml