“体验为王”时代，酒店如何焕新升级？

在当今这个竞争激烈且瞬息万变的旅游市场中，酒店业正面临着前所未有的挑战与机遇。随着消费者需求的日益多元化与个性化，传统的服务模式已难以满足市场的期望。因此，“体验为王”的理念逐渐成为酒店业发展的核心驱动力。

希岸酒店作为洞悉市场趋势的先锋，深知消费者对“体验升级”的重视。希岸4.0正是围绕这一核心点进行全面焕新升级。

一、要好住，更要好拍

随着生活水平的提高和审美教育的普及，现代消费者对产品的审美要求日益提高。他们不再满足于产品的基本功能，而是更加注重其设计感、艺术性和个性化表达。高颜值的产品能够瞬间抓住消费者的眼球。大堂作为酒店的门面，其关乎第一印象的塑造及整体运营效益效果。希岸4.0大堂采用的法式风格，不仅实现了品牌的市场差异化，也满足了当下新生代消费者的审美诉求。

在小红书平台上，“法式风”的词条，有32万+条笔记，一系列主打法式风的酒店，也成为了不少年轻人的打卡目的地。所以探究大堂升级时，我们打磨了全新艺术家具壁柜组合，将法式美学与实用功能巧妙结合，不仅提升了空间的高级感，还增加客人的拍照打卡率，从而在社交平台为酒店带来二次传播与宣传的效益，使得希岸酒店4.0产品在同等商圈中能够因“高颜值”脱颖而出，实现更高的房价与更好的市场表现。

二、聚焦商务需求，让旅途精致优雅

随着商务活动的不断增加，商务客人的住宿需求也在持续增长。而在快节奏的商务旅行中，旅客往往需要在高效工作与放松休息之间找到完美的平衡点，而希岸酒店4.0通过对其大堂、餐厅、客房等三大核心区域的全面升级，聚焦商务需求，恰好满足了客人的商旅需求。

大堂

希岸4.0大堂增加商务办公区，配备电源插座、高速网络等设施，为商务旅客提供了一个高效便捷的办公空间，在满足旅客的办公需求的同时提升空间商务属性。开放式或半封闭的办公空间设计，既保证了私密性，为商务客人提供了交流的场所。同时，入住机的引入不仅让入住流程变得快速便捷，还能满足不同时段客人的入住需求，显著提升了客人的入住体验感及满意度。

餐厅

希岸4.0餐厅设置灵活会议模式，将餐厅打造为集餐饮与会议于一体的多功能空间，根据需求灵活调整布局，满足不同规模的商务会议、研讨会或团队聚餐需求。在非高峰时段，餐厅可转变为会议室使用，有效提高了空间利用率，增加了酒店的营收渠道。

客房

客房则增设专门会客区及超大办公桌，私密性与舒适度并重，并通过巧妙的空间划分，既保证了商务会谈的私密性，又兼顾了住宿的舒适度，让旅客在紧张的工作之余也能享受宁静的休息时光。为了提升旅客的办公舒适度，沙发及家具组合采用了人体工学设计，符合人体曲线的椅背等，有效减轻长时间工作带来的身体负担。这种设计不仅有助于提高工作效率，还能保护旅客的身体健康。

三、创新住宿环境，强化数字化服务

睡眠是客人在酒店体验中的核心部分。希岸酒店客房特别选用梦百合零压床垫，放松释压，享受身体按摩SPA，助客人一夜好眠。客房智能语音交互系统，客人动动嘴即可轻松调节灯光模式、空调温度等，营造更适合自己的放松氛围。考虑到双人入住可能会影响同伴睡眠的问题，希岸4.0双床房的睡眠区调整为靠窗位置，即使半夜同伴需要起床上洗手间，也较大程度降低了同伴的影响。

希岸4.0的焕新升级以客户体验为中心，关注客人对住宿、颜值、商务等多方面的需求，全面提升入住体验。

未来，希岸酒店将持续秉承“希岸，让旅途精致优雅”的价值主张，将“精致、优雅”融入每一处细节，为追求精致生活态度的商旅人士，提供一个充满经典优雅与时尚摩登轻奢风的空间。

希岸酒店：

希岸酒店成立于2015年5月，隶属于锦江酒店旗下品牌，曾连续三年荣膺迈点“年度中端酒店MBI影响力品牌”。希岸品牌旗下包含法式优雅的精品商务酒店希岸Deluxe酒店、为精众人群打造的北欧舒心健康酒店舒与酒店、新消费趋势下高性价比岛屿式酒店亦岚酒店。截至2024年6月，希岸酒店已覆盖全球 6 个国家及中国超过 200 个城市，签约酒店超 1400 家，开业门店超840家。希岸酒店秉承“希岸，让旅途精致优雅”的价值主张，将“精致、优雅”融入每一处细节，为追求精致生活态度的商旅人士，提供一个充满经典优雅与时尚摩登轻奢风的空间，在繁忙的差旅间隙中也让您享受旅途的美好。

责任编辑：李雨恒

文章来源：http://news.cntgol.com/dyzd/2024/1218/266554.shtml