昆明局开行两趟赴台湾旅游专列

    国家旅游地理1月5日（陆华 沈云海）12月19日20时30分，昆明铁路局组织的第二趟台湾旅游专列从昆明出发。

    与12月5日满员开行首趟台湾旅游专列一样，12月19日开行的第二趟台湾旅游专列同样爆满。

    “台湾旅游专列产品，市场反响很好，特别是首趟专列返回后，一时间反响强烈，近期电话咨询和上门咨询的中老年朋友络绎不绝。”昆明局旅行服务公司专列部经理高玲玲这样告诉记者。

    “我以前参加过他们组织的华东旅游专列，他们的服务很周到、很细致，旅行途中有很多针对我们老年人的特殊服务和特殊照顾，我们出门旅行子女很放心。”在公司专列部，前来咨询的老大爷杨毅与记者说。

    “此次的亲身感受，使我们明白了一个道理，为何贵单位的名声人气那么旺，参加的旅客那么多，完全是单位待旅客如亲人。”在专列部，记者读到了参加该公司首趟台湾专列的旅客张继凯夫妇代表团队给该公司写来的感谢信。

    记者了解到，昆明局旅行服务公司坚持品质取胜的发展理念，针对旅游专列多是中老年人的实际，在出发前提前召开业务培训会，从旅游安全常识、旅游地区文化特色、出行必备物品、饮食安排、突发情况应急常识等方面对旅客进行全面培训。专列上配备有应急常用药箱，途中工作人员会不定期了解掌握每名旅客的身体状况，了解旅客特殊需求，以亲人般服务温暖着每一名旅客。

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文章来源：http://xing.cntgol.com/hwtb/2013/0105/9245.shtml